Value-Based Health Care (VBHC)

De Value-Based Health Care methode (VBHC-methode) is gericht op het maximaliseren van de waarde van zorg voor de patiënt en het reduceren van de zorgkosten. Binnen Santeon hebben we een VBHC-model ontwikkeld waarin artsen en behandelteams van de zeven ziekenhuizen structureel samen leren, verbeteren en verbeterpunten implementeren in de eigen ziekenhuizen.

Ondersteund door patiënt- en arts-relevante indicatoren, (zoals overleving, complicaties, kwaliteit van leven), en door procesindicatoren en kosten, brengen we teams bij elkaar die resultaten en (behandel)processen analyseren en op basis daarvan doelstellingen en verbeteringen afspreken. Verbeteren kan je namelijk niet alleen. Je hebt andere vergelijkbare ziekenhuizen, teams en uitkomsten nodig om te weten of je het als arts goed of minder goed doet; Santeon is dat unieke platform. Door de VBHC manier van werken in te richten en te faciliteren, kunnen we binnen Santeon sneller en beter verbeteren, iets wat de patiënt en de zorg regionaal en landelijk ten goede komt.

VBHC is relatief nieuw in Nederland. Het is anders dan de veel gebruikte lean- of BPR-methode. Omdat VBHC uitgaat van de medisch conditie en de toegevoegde waarde voor de patiënt, wordt innovatie en verbetering onderdeel van de dagelijkse klinische praktijk. Professionals en ziekenhuizen kijken anders naar de inrichting van het (inhoudelijke) zorgproces en er zijn meer patiëntgerichte verbeteringen mogelijk, ingezet door de professionals. De uitkomsten van behandeling zijn vertrekpunt voor het maximaliseren van waarde. Tegelijkertijd biedt VBHC altijd een afweging op het kostenaspect. Met name dit laatste staat nog in de kinderschoenen in Nederland. Gezien de maatschappelijke verantwoordelijkheid als grote ziekenhuisorganisatie, wil Santeon bijdragen aan het verlagen van de zorgkosten zonder de kwaliteit teniet te doen.

Een nadere toelichting op de VBHC-theorie is te lezen in het artikel ‘What Is Value in Healthcare?’ van prof. Michael E. Porter en prof. Elisabeth Teisberg, in The New England Journal of Medicine.

Internationale erkenning

Met de ervaringen die we hebben opgedaan met Zorg voor Uitkomst Oncologie, geven de zeven Santeon ziekenhuizen structureel invulling aan het concept VBHC. De kwaliteit van de zorg verbetert hierdoor en de waarde voor patiënten en verzekeraars neemt toe. Santeon loopt op dit gebied voorop in Nederland en ook internationaal krijgen we hiervoor erkenning.

Santeon wint Value-Based Health Care Collaboration Award 2017

Santeon heeft op het jaarlijkse Value-Based Health Care (VBHC) Event de Collaboration award 2017 in ontvangst genomen. Het is de tweede keer we deze prijs winnen. Ook in 2015 was de jury overtuigd van de kracht van de samenwerking binnen Santeon om de zorg te verbeteren tegen lagere kosten. De prijs onderstreept onze overtuiging dat het alleen mogelijk is om de kwaliteit van zorg naar een hogere niveau te tillen als je dat met meer ziekenhuizen samen doet. Door jarenlang samen te werken hebben we een cultuur van vertrouwen opgebouwd binnen Santeon. Op basis hiervan kunnen we stappen maken in het verbeteren van zorg voor onze patiënten. Artsen en verpleegkundigen voelen zich veilig om de uitkomsten van hun behandelingen en de daarbij gemaakte kosten met elkaar te delen en te bespreken. En ze zijn bereid om elkaars best practice over te nemen, aldus Douwe Biesma, voorzitter van Santeon.